LEGAL REFERENCE

Terma ak4d untuk akses Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah kami diterangkan di sini supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun ak4d. Akses kepada lobby, sokongan dan transaksi...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
ak4d Terma ak4d untuk akses Malaysia

Kedudukan undang-undang untuk Touch 'n Go

Halaman ini menetapkan cara ak4d mengurus hubungan undang-undang antara kami dan anda, termasuk pembukaan akaun, pengesahan, komunikasi, simpanan rekod, kuki, keselamatan log masuk dan permintaan perubahan data. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda dibenarkan oleh undang-undang tempatan sebelum menggunakan mana-mana bahagian laman. Kami boleh menyekat, menangguh atau menamatkan akses jika rekod akaun tidak sepadan, aktiviti kelihatan tidak sah, arahan pihak berkuasa diterima, atau

wilayah anda tidak lagi disokong. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di halaman ini hanya menerangkan konteks pemprosesan data transaksi, bukan kebenaran undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan. Jika terma ini berubah, versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini dan tarikh dalaman kami akan dikemas kini sebelum perubahan digunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma Malaysia

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tertera dalam akaun ak4d anda. Sertakan ID akaun, masa kejadian, kaedah bayaran berkaitan...

E-mel dasar Gunakan e-mel sokongan untuk soalan bertulis tentang terma, data peribadi, kuki atau permintaan pembetulan. Kami membaca konteks akaun dahulu, kemudian membalas dengan langkah yang boleh disemak semula oleh anda.
Sembang akaun Sembang dalam akaun sesuai untuk isu akses, kemas kini nombor telefon, atau semakan status permintaan. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod undang-undang yang berkaitan.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki log masuk tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami boleh menyemak peranti, masa akses dan tindakan terkini sebelum menentukan sekatan sementara yang sesuai.
AMALAN DATA

Cara ak4d mengurus rekod akaun

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan keperluan operasi, keselamatan, pematuhan terma dan rekod transaksi. Data yang dikumpulkan boleh termasuk butiran pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, sejarah komunikasi dan rujukan bayaran melalui Touch 'n...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Rekod ini membantu kami mengesahkan pemilikan sebelum perubahan dibuat.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, peranti dan keadaan log masuk anda. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan pertikaian dan audit akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan isyarat sesi yang luar biasa. Jika aktiviti tidak sepadan dengan corak akaun, akses tertentu boleh ditangguh sementara semakan dijalankan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu atau penjelasan penggunaan data. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum memproses permintaan yang menyentuh maklumat sensitif.

Jawapan legal untuk akaun ak4d

Halaman ini meliputi terma penggunaan, privasi data, kuki, keselamatan akaun, rekod transaksi dan akses wilayah. Ia menerangkan cara kami mengurus hubungan undang-undang antara ak4d dan anda.

Tidak. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu menyemak kedudukan setempat anda sebelum menggunakan laman atau membuka akaun.

Kami boleh mengumpulkan data pendaftaran, log masuk, peranti, kuki, komunikasi sokongan dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, semakan pertikaian dan pematuhan terma.

Kami menyimpan rujukan transaksi untuk padanan bayaran, semakan status dan pertikaian akaun. ak4d tidak meminta PIN Touch 'n Go, kata laluan FPX, atau butiran rahsia dompet anda.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan untuk meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu dan mungkin mengekalkan rekod tertentu jika diperlukan oleh kewajipan undang-undang.

Sekatan sementara boleh berlaku jika ada log masuk luar biasa, data tidak sepadan, pertikaian transaksi, arahan pihak berkuasa, atau isu akses wilayah. Kami akan semak rekod sebelum tindakan lanjut diambil.

Gunakan e-mel sokongan atau sembang dalam akaun, sertakan ID akaun dan permintaan anda secara jelas. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi, membetulkan atau mengehadkan rekod sensitif.